Ce cours vise à donner aux étudiant-e-s avancé-e-s les informations et les outils nécessaire pour aider un-e enseignant-e en difficulté avec son enseignement, que ce soit en tout début de carrière ou après une baisse de motivation en cours de carrière.

Il passe en revue les travaux de recherche portant sur les caractéristiques d'un bon enseignement et les qualités du bon, respectivement de la bonne enseignant-e. Il examine également ce que l'on sait du "cycle de vie" d'un-e enseignant-e. Enfin, il discute des points forts et des faiblesses de différents outils de diagnostic et des techniques de remédiation telles que le coaching, le mentorat ou le counseling.